Una característica del TQM es la prevención de los problemas antes que estos aparezcan. Se trata de crear un medio ambiente en la empresa que responda rápidamente a las necesidades y requerimientos del cliente. Por eso es que todos los integrantes de la organización deben conocer la manera de crear valor y cuál es su rol en este proceso. Esto incluye a todos los que interactúan con la organización dentro y fuera del organismo, ampliando los límites de análisis (Carro y González, 2012).
Muchachos, es indispensable que pongan la bibliografía en cada caso. Recuerden que es una regla de nuestro curso, pero también deben considerar que este es un espacio público y deben cuidar mucho esos detalles.
ResponderEliminarBuen día compañero, de acuerdo a la información que aparece en el blog, considero que está enfocada mas al ámbito empresarial que a una institución educativa, aunque se pueden rescatar varias cosas y aterrizarlas al tema que nos interesa que es la gestión.
ResponderEliminarHay un punto que mencionas del TQM en el que dice que su función es prevenir los problemas antes de que estos aparezcan, esto con la colaboración de todo el personal y definitivamente desde mi punto de vista el propósito de una buena gestión, es estar en constante monitoreo dentro de la institución con el propósito de hacer mejoras constantes para lograr una educación de calidad y llegar a ser escuelas eficaces y comprometidas con el aprendizaje de sus estudiantes, siempre en armonía y de acuerdo con todo el personal, padres de familia y estudiantes de dicha institución con el propósito concreto de lograr una calidad total.
Norma Isabel Sánchez Moreno.